+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Турагенство требует большую сумму за бронь отеля

Турагенство требует большую сумму за бронь отеля

Обращение к юристам. Как написать заявление. Как написать претензию. Как подать в суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Все мы путешествуем и для этого пользуемся услугами туристических компаний, которые помогают нам подобрать тур и забронировать его.

Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?

Тур через 6 месяцев. Снял с другой кредитки наличные, что накладно. Менеджер предложила, что бы снизить издержки, оформить у них кредит под маленький процент 0,8 в месяц. Но вышло почему-то И график платежей. Звоню им - где деньги? Говорят завтрв, после эавтра и. Как вернуть деньги. Все договоры есть. Юрист Гусельников Е.

Добрый день! Обратитесь с претензией к туроператору и к банку с требованием расторгнуть данный договор кредитования. Заключен договор с турфирмой на 3 человек, проживание в 1 номере, поездка в середине сентября года, тур полностью оплачен, бронь была подтверждена.

Появилась необходимость изменить договор, добавить ещё одного человека и заселить в два номера по двое. Мы согласились. Представитель турфирмы решил оформить 2 новых договора и расторгнуть первый: по договору на каждый номер и соответственно на каждую пару человек отдельно.

Изменили брони, и оказалось, что за договор, заключеный первым нужно оплатить ещё р. Мы с этим не согласны. Письменного заявления на расторжение первого договора, на 3 человек не было. Был заключен договор на человека, который планировал присоединиться к поездке. По данному договору была внесена предоплата.

Что можно сделать, чтобы не оплачивать неустойку о которой нас не предупредили изначально? Если оплачивать неустойку нужно в любом случае, можно ли вернуть договор к изначальному состоянию, на 3 человек, без каких либо санкций и доплат? Повторюсь, никаких заявлений относительно первого договора мы не писали.

Юрист Кирина В. Добрый день, запутанно осень описали. Но в любом случае нужно читать договор и на его основе делать выводы, наверняка о неустойке есть особые условия. Мы с мужем заключили договор с тур. Оставшуюся сумму по договору должны оплатить за 2 недели до вылета вылет На данный момент по личным обстоятельствам мы скорее всего не сможем воспользоваться туром, то есть хотели бы отказаться и вернуть предоплату.

Уважительной причины типа госпитализации и т. В договоре в условиях расторжения написано: клиент имеет право на аннулирование заявки, но фирма возвращает клиенту полученные ден. А сколько составляют эти расходы? Можем ли мы вернуть предоплату? Вероятно может сыграть роль, что до вылета ещё больше месяца? Город Санкт-Петербург.

Юрист Калашников В. Можете просто отказаться. Не обязательно уважительная причина. На основании ст. Вам должны они вернуть все деньги, если не докажут свои расходы. А расходов как правило в таких случаях нет. Штрафы незаконны. Юрист Дацкевич К. Эти расходы составлять могут и более так как бронирование и тд,вы имеете право по ст Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от Юрист Садыков И.

Давайте по порядку. Можете, но в пределах, оговоренных в закон. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" далее: Закона "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

А если расходы не смогут подтвердить, связанные с Вашим договором, то должны вернуть большую часть. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса! Юрист Голенко А. Можете, но сумму удержаний желательно обсудить с турфирмой, возможно придётся оспаривать в судебном порядке. Возможно стоит рассмотреть вопрос о переоформлении тура на кого-нибудь другого, так будет наиболее безболезненно для всех.

Либо решить вопрос с уважительной причиной. Так будет возможно например вернуть денежные средства за перелёт по невозвратному тарифу авиакомпании. В этом случае лучше обсуждать и договариваться с турфирмой. Юрист Икаева М. Добрый вечер Юлия Вы вправе отказаться от тура по личным обстоятельствам при условии оплаты понесенных агентством расходов. Обычно это медстраховка, визовый сбор, авиабилеты с невозвратным тарифом и бронирование отеля с невозвратным залогом.

Если вам документально подтвердят расходы документально конечно Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от Юрист Болдырев Р.

Вы имеете полное право на возврат предоплаты в порядке ФЗ О защите прав потребителей, направив в турфирму претензию о расторжении договора и возврате денежных средств. Сделали предоплату на тур в Китай на На сегодняшний день туроператор выставил акции по этому туру. Можно ли перебронировать этот тур по акции? Или отказаться от предыдущего бронирования и забронировать по новой?

В данном случае на основании ст. Но могут быть расходы, если таковые были у туроператора. Поэтому на этом можете ничего не выиграть.

Адвокат Деревянко С. Боюсь что перебронировать тур не получится. Если только отказаться от старого тура, но в таком случае с вас туроператор имеет право удержать фактические издержки за фактически оказанные услуги - п. Потом можете заказать новый тур. Юрист Антюхин А. Можете конечно. Юрист Окулова И. Да, конечно, такое право есть. Юрист Тома А. Конечно вы имеете право аннулировать уже купленный тур на одну дату и забронироваться на другую дату с более выгодной ценой.

Юрист Салахиев А. В гражданском праве действует принцип свободы договора статья 1 Гражданского кодекса - ГК , Вы согласились с теми условиями, которые были Вам предложены.

Законодательством не предусмотрена необходимость предлагать всем имеющимся контрагентам новые условия, которые более комфортны, это нарушало бы стабильность оборота услуг. При этом Вы, действительно, при желании, можете воспользоваться нормами ГК и Закона о защите прав потребителей и отказаться от договора услуг, а затем заключить новый, при этом возместив контрагенту стоимость оказанных услуг.

Юрист Ниценко В. Здравствуйте, Елена! Потребовать изменить условия, заключённого договора по приведённым Вами основания Вы не вправе.

Однако в порядке ст. Бронировали тур по телефону, без документов и предоплаты, только личные данные. По семейным обстоятельствам на следующий день отказались от тура.

Туроператор требует оплатить штраф в размере 8 тысяч, тур бронировали на октябрь, в Турцию. Договор не составляли, она грозит, что теперь внесла нас в чёрный список туристов для всех Турагенств. Юридическая фирма ООО "Гелиос", ответов, отзывов, на сайте с Вы перечисляли какие либо денежные средства?

Внесла за тур предоплату 50 процентов, гостиницу подтвердили, сейчас решили добавить человека к путевки, они отправили повторный запрос в отель, сказали что могу отказать, потому что это считается добранирование, скажите пожалуйста, если отель нам откажет можем мы вернуть наши деньги, в турагентство сказали нет, что там огромные штрафы и неустойка вся сумма. Формально можете, но не все. Придется компенсировать фактические расходы исполнителя. А так как бронь стоит денег.

Предоплата тура

Тур через 6 месяцев. Снял с другой кредитки наличные, что накладно. Менеджер предложила, что бы снизить издержки, оформить у них кредит под маленький процент 0,8 в месяц. Но вышло почему-то И график платежей.

Особенности бронирования на сайте booking.com

В ней юристы Ассоциации и ведущих туроператорских компаний отвечают агентствам и туристам на волнующие их вопросы о туризме. Вы можете задать ваши вопросы, отправив их по электронному адресу нашему юристу. ВОПРОС: Туристы купили тур в Таиланд, номер был Супериор, при заселении выяснилось им там так объяснили , что эти номера только с двухспальными кроватями, их двое мужчин,это их не устроило,им надо было две отдельные кровати при покупке тура это нигде не оговаривалось и не прописывалось. Им пришлось доплатить руб.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отмена бронирования отеля. Как бронировать на Букинге. Как вернуть деньги на Букинг Booking. Букинг

Особенности бронирования на сайте booking. Цикл статей: Краткий курс "Как стать самостоятельным путешественником" 1. Организация самостоятельных путешествий 2. Собираемся в путешествие: список дел 3.

Не важно каким образом, но вы оказались в турфирме.

На самом деле, это вовсе не так. Цена любого туристического пакета безвизовую страну складывается из:. Эти места уже оплаченные авиакомпании заранее.

Спрашивайте - отвечаем

.

.

Бронирование тура. Что нужно знать До…

.

.

Турист требует возмещения за "потерянный" первый и последний день. ОТВЕТ: Туроператор не несет ответственности за кражу в отеле. ВОПРОС: Я сама на сайте туроператора нашла устраивающий меня тур в .. и если счет будет на меньшую сумму, то разницу мне вернут, если на большую, то я.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: БРОНИРОВАНИЕ НА BOOKING (БУКИНГ). КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА BOOKING? Как бронировать на Букинге
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.