+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат средст за утерю груза деловые линии

Возврат средст за утерю груза деловые линии

Не всегда водитель, ответственный за транспортировку груза, в случае нарушения условий транспортировки согласен со своей виной. Клиент в таком случае должен действовать в соответствии с законодательством. Изначально потребитель, который недоволен качеством предоставленной транспортной компанией услуги, должен обратиться к перевозчику с претензией п. Все нарушения, указываемые в претензии, должны быть подтверждены. При рассмотрении обращения будет проверяться соответствие условий заключенного между сторонами договора и законодательных требований.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

У меня уже вряд ли что получится вернуть-получить компенсацию, так как груз уже забрал из пункта выдачи и заметил только дома. А если бы они испортили, то я на месте писал бы претензию.

Отзыв: Транспортная компания "Деловые Линии" - груз сломали, но компенсацию я получила

Деловые линии. Здравствуйте, Олег! Груз по указанной Вами накладной обнаружен и выдан получателю Извините, пожалуйста, за неудобства. Ужасная компания!!! Берут деньги за упаковку груза- и ничего не делают! В результате мне доставили поврежденный груз! Страховка, тоже оплаченная- пишет- нет возможности узнать , где произошло повреждение!!! Только суд! Ну хорошо - суд так суд!!! Ужасная и недобросовестная компания. Сообщили о прибытии груза го сентября.

Неуважительное отношение к клиенту и некомпетентность сот рудников,цены завышены при полной безответственности. Неприятный осадок от контакта с этой компанией. Чудесная компания. Предложили оформить доставку до адреса. Доставку оплатили Ждем доставку 20 суток-груза нет. Оказалось, что сопроводительные документы Деловые Линии утеряли, и в связи с этим решили не исполнять доставку. Дальше интересней. Поехали сами забирать груз, и внимание!!!

Нам выставили счет за сверхнормативное хранение! По сути за безалаберность Деловых Линий - не доставку груза и утерю документов, платить получатель груза - он своевременно не забрал груз который должна доставить транспортная компания.

Как это умещается в голове у двух юристов компании мы профукали,не сделали, но виноват и платит заказчик мне не понятно. Ответы на претензию о снятии платы за хранение не о чем - никакого здравого смысла, на отвали. Заказывал доставку из Москвы в Магнитогорск, куда уж круче - и в жесткой упаковке, и со страховкой.

Всё оплатил. Результат - привезли половину битого товара стеклянные бутылки с водой. И хоть результат очевиден - не оказали услугу качественно - всё перенаправлено на внешних юристов, а там одни автоответчики письма, дайте то , дайте это, не нравится то, не те печати и пр. А это всё связано со стороной продавца, которые тоже не обязаны под них прогибаться. Денег своих Вам не видать, если что то произойдет с грузом. Претензия тупо висит уже почти 2 месяца, а цена вопроса чуть больше тысячи рублей.

Здравствуйте, Ярослав! Нам жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией. От Вас поступила претензия на возмещение ущерба. Поскольку груз застрахован, претензия передана на рассмотрение в страховую компанию.

Находится на рассмотрении. На данный момент запрошены документы, необходимые для рассмотрения претензии, пока не предоставлены. При получении груза в Балаково оказалось что стекло к автомобилю, которое я купил в интернет магазине г.

Санкт-Петербурга разбито. По данному факту был составлен коммерческий акт Бо4 от 3 сентября. Мне были переданы бланк для составления претензии и перечень документов от клиентов при подаче претензии. Я воспользовался этим и написал претензию. Мне было отказано ссылаясь на отсутствие договора между покупателем и продавцом. Хотя мной были предоставлены документы по выставлению счета от продавца и факт моей оплаты через сбербанк.

Данные документы не были приняты к учету хотя эти документы есть под пунктом 3 вашего перечня. Об этом я написал в ответ на отказ. Повторно получил отказ. Ещё и за перевозку заплатил рубля про эти деньги вообще ни слова. Здравствуйте, Василий Александрович! Претензия на возмещение ущерба поступила, к сожалению, в удовлетворении на данный момент отказано. На электронную почту был направлен ответ, где указано, какие именно документы необходимо предоставить, чтобы претензия была принята к рассмотрению.

Я заказал Заказал экспресс доставкой, девушка на конце провода уверяла меня, что груз прибудет через 2 дня, соответственно производство было готово и заказчики были ориентированы на назначенное число.

Спустя 2 дня заказ ни прибыл,спустя 3, 4 дня тоже. На вопрос о судьбе груза конкретного ответа услышать не удавалось. Операторы переключали друг на друга и снова все по новой. Один уверял, что груз уже едет и прибудет На просьбу связать меня с руководством мне отвечали,что такой возможности у них нет. Я поехал к ним в офис пр ул. Восстания, где девушка отправила меня к стенду, где есть контактный номер директора. Связавшись с директором и объяснив ему всю ситуацию мне, наконец, спустя 3 часа, смогли сказать время прибытия груза.

Мы оплатили экспресс доставку и доставку до офиса, в итоге мне пришлось ждать 5 дней, вместо 2-х обещанных и забирать груз на своем автотранспорте.

Перерасчет никто ни сделал. Пострадала репутация нашей компании. Намерены обращаться в суд. Здравствуйте, Адель! Груз по указанной накладной был забран от адреса отправителя 12,09, выдан получателю на терминале Казань 14, Стоимость услуг по данной накладной пересчитана, удалена услуга по доставке до адреса, также, в связи с задержкой груза, предоставлена скидка на сумму руб.

В данный момент у получателя груза есть переплата. Излишне оплаченные денежные средства можно использовать в счет будущих отправок или предоставить письмо на возврат денежных средств. Очень плохо работают операторы. Несколько раз согласовывал объединенную доставку, в итоге привозили только один груз. Комментарий был указан. Халатное отношение. Все равно не подействовало. Сегодня началось платное хранение. Не компания, а сплошная проблема. Отправляли документы в почтовом конверте в Минскую область.

Рассчитали предварительную стоимость - ни звонка от оператора, что заявка принята, ни уточнений. Приехал курьер забрал документы. После выясняется, что стоимость указана в разы больше, так как в пункте приема на терминале габариты отличались от тех, что были указаны в заявке. Изначально перед отправкой измеряли и ДхШхВ и вес письма - 0,5 кг. В накладной, которую выставили в Личном кабинете габариты и вес вообще не указан. Обращались по телефону в компанию, ничего сделать не могут, сказать как был сделан расчет не могут - выдают только цифры по позициям забрать-доставить-информирование в личном кабинете.

Ещё и выяснилось уже к моменту, когда груз должны были доставить, что оплатить наличными нельзя. А где Вы были при приеме заявки?! Никакого сервиса! Всё надо делать самостоятельно, звонить узнавать, что сколько стоит, когда привезете, как оплатить. Зачем тогда работать через личный кабинет, если информация указывается неактуальная?! Очень пожалели, что обратились в эту транспортную компанию.

Здравствуйте, Ксения! Данные по весу и грузу не отображаются в Личном кабинете и в накладной, так как отправлен конверт документов. Стандарт конверта формата А4: ширина 30 см, высота 21 см, вес до 0,5 кг. Оформленная Вами заявка содержала необходимые данные для организации перевозки, отдел доставки осуществляет звонок согласования только при необходимости.

Что касается оплаты услуг- на территории Беларуси оплата наличными невозможна, Вы можете оплатить доставку банковским переводом по счету или банковской картой на сайте и в мобильном приложении. Мы скорректировали счет,стоимость услуг составила руб. Груз доставлен и выдан получателю Также информация по Вашему обращению отправлена Вам по электронной почте.

An error occurred.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. После получения сообщения, рекомендуется связаться с получателем и выяснить причины его отказа. Если адресат проводил фото и видео съемку, попросите прислать их вам для оценки нанесенного ущерба. Ваше право — потребовать от Деловых линий обратную доставку.

Как написать претензию в Деловые линии?

Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций. В первую очередь это касается тех компаний, которые поставляют те или иные товары, в том числе крупногабаритные аппараты для самых разных целей. Но не обязательно быть предпринимателем, чтобы заказывать перевозку грузов в транспортных компаниях.

Деловые линии. Здравствуйте, Олег! Груз по указанной Вами накладной обнаружен и выдан получателю Извините, пожалуйста, за неудобства.

Вы можете ввести номер заказа, накладной или заявки, чтобы узнать статус доставки груза.

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Отзывы Описание Фотогалерея Карта.

Деловые линии: составление и подача претензии в транспортную компанию

.

.

Претензии в деловые линии куда отправлять

.

Возврат груза

.

Претензии в деловые линии куда отправлять . Добрый вечер,кто нибудь получил страховку за утерю груза или части потерянного.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: За доставку груза, оплату требуйте сразу! Деньги вперёд!
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.